Política de Reembolsos
Versión 1.0 · Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
Prueba gratis de 7 días
Durante los primeros 7 días no se cobra nada. Si cancelas antes de que termine la prueba, no hay ningún cargo.
Garantía de 14 días
Si dentro de los 14 días posteriores a tu primer cobro MenteClaraBiz no te sirve, escribe a comerciodesire@gmail.com o solicita el reembolso directamente desde tu compra en Hotmart, y te devolvemos el importe completo. Sin formulario y sin preguntas. Esta garantía la gestiona Hotmart, la plataforma que procesa tu pago.
Tu derecho a desistir de la compra
Independientemente de nuestra garantía de 14 días, si tu compra se procesó bajo las condiciones de desistimiento del Código de Defensa del Consumidor de Brasil (que Hotmart aplica a las compras que gestiona), tienes derecho a desistir dentro de los primeros 7 días. Nuestra garantía de 14 días nunca reduce ese derecho — al contrario, lo amplía.
Cómo pedir tu reembolso
Escríbenos a comerciodesire@gmail.com indicando el correo con el que compraste, o solicítalo directamente desde tu portal de compras de Hotmart en consumer.hotmart.com.
Cómo cancelar tu suscripción
Cancelar detiene tu próximo cobro — no genera por sí mismo un reembolso del período ya pagado (salvo que estés dentro de la garantía de 14 días de arriba). Puedes cancelar de dos formas:
- Dentro de la app: entra a Tu cuenta → Cómo cancelar.
- Directamente en Hotmart: entra a consumer.hotmart.com, busca tu compra y selecciona "Cancelar tu suscripción".